宁波鄞州启动“放心消费”专列

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）“您好，放心消费阿姨，宁波保健食品不是鄞州药品，不要盲目听信包治百病”“叔叔，启动买保健品的专列时候要认准这个‘蓝帽子’的标识”“在消费过程中记得保留好发票、收据等相关消费凭证”……3月10日上午，放心消费浙江省宁波市鄞州区市场监管局、宁波鄞州区消保委联合宁波公交集团第三分公司共同开展邱隘菜篮子专线公交车厢放心消费宣传活动，鄞州向乘坐该线往返的启动乘客普及消费维权知识。据了解，专列这是放心消费2022年度鄞州区“3•15”国际消费者权益日的首场活动，也是宁波该区首次运用公交车为载体开展消费维权宣传活动。

工作人员向消费者讲解消费维权知识。鄞州资料图片

在活动现场，启动记者发现公交邱隘菜篮子专线较以往有很多不同。专列车头牌贴上了醒目的“3•15”活动标识，车厢内放置了“3•15”主题内容画板，站立拉手的卡片也换成了“3•15”相关的关键词，车上还有市场监管执法人员、消保委工作人员随车发放“3•15”主题海报、维权手册、讲解简单的维权知识等，公交菜场线瞬间变身为放心消费宣传“大篷车”。同时，由于公交邱隘菜篮子专线的乘客大多为老年人，当天的随车宣传重点集中在老年消费领域。

“强化特殊群体保护，实现更大范围消费公平，是我们今年消费维权工作的重点。随着我国老龄化社会进程的加快，消费领域中老年消费所占比例越来越大，老年产业将成为国民经济发展的重要引擎之一。但老年消费问题也日益突出，一些不法商家利用老年人信息不对称、认知能力弱等特点，通过虚假宣传、设置消费陷阱等手段，骗取老年人财产，致使有的老年人为此倾家荡产甚至付出生命。”谈及打造邱隘菜场“放心消费宣传”主题专线的初衷，鄞州区消保委秘书长宋哲南说道，“在了解到宁波公交集团第三分公司有这样一条专为方便老年人买菜专线后，我们马上通过辖区邱隘分会取得了联系，希望通过主题公交车厢、主题公交专线的方式能更近距离、更广泛、更密集地向老年人等特殊消费群体普及消费维权知识，切实保障他们的合法权益，努力将该“放心消费宣传”主题专线打造成宁波首个移动式消费教育示范基地。”

工作人员向老年消费者发放“3•15”维权手册。资料图片

随着上午最后一班菜场专线即将到站，记者发现车辆并未驶入车站，而是直接驶进了社区广场。原来，在这里还将举办一场广场宣传活动。现场播放消费警示宣传片，设摊接受社区居民咨询、解答困惑、受理投诉。同时，工作人员向过往居民朋友宣传推广“消费宝”应用端，实现足不出户、掌上维权。鄞州区质量检测中心的工作人员在结束运营并安全停放的公交车厢内为买菜居民开展农残快检活动，并当场公布结果受到社区居民的推崇和欢迎。社区居民董阿姨表示：“今天的活动真的非常精彩，通过一趟公交车，了解了许多消费安全知识，我会提醒身边的小姐妹不要盲目购买保健品。刚买来的菜还进行了快检，没有超标，吃得也更安心。”

据鄞州区消保委秘书长宋哲南介绍，为切实维护广大消费者合法权益，助力新发展阶段经济社会平稳健康发展，鄞州区市场监管局、鄞州区消保委围绕2022年全国消协组织消费维权年主题“共促消费公平”提前部署开展社区设摊宣传、进学校宣讲、商圈集中讲座、行业约谈等相关系列活动。下一步，鄞州区市场监管局、鄞州区消保委还将组织开展更多场次、内容更丰富的“五进活动”，并计划推进“移动式消费宣传基地”行动，让安全消费、理性消费的理念传播更深、更远。