中国消费者报报道（记者薛庆元）“有需求到‘小站’，小站质量管家帮您办”，南京这句话对于南京的有需企业来说非常熟悉。既是质量专业资源下沉的枢纽站，又是帮办企业质量升级的加油站，还是小站政务服务创新的试验站，这就是南京南京市场监管部门一段时间来推广的“三站合一”的质量小站。今年以来，有需南京市浦口区市场监管局以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，质量高水平打造“质量小站”，帮办为辖区企业特别是小站中小企业提供全链条、全方位、南京全过程质量基础设施“一站式”综合服务。有需 

梳理诉求 扣好质量“第一粒纽扣”

10月14日是质量第52届世界标准日， “质量小站”的帮办质量服务志愿者们来到南京国家农创中心，为园区企业上门服务，提供标准化咨询。据悉，今年初，浦口区市场监管局通过“车间调查”，梳理出一批中小微企业的共性诉求。以此为基础，“质量小站”开出了服务清单，包括了10个方面内容、12个办理事项、25个咨询服务，涵盖市场监管部门全部职能，企业可对照清单有的放矢地进行咨询。

小站以紫光云、北星空间、嘉安网络3家企业作为首批试点单位，建立了“一企一档”的信息库，协调专业机构资源为其提供质量提升解决方案。由嘉安网络自主研发的“金钟罩”全民反诈小程序，目前已在全国推广。“在我们两眼一抹黑的情况下，小站提供的有关质量方面的服务，简直就是一场‘及时雨’。”企业相关负责人说。

下沉资源 打通服务“最后一公里”

南京市产品质量监督检验院、标准化研究院、计量监督检测院、中国（南京）知识产权保护中心……在“质量小站”的服务“矩阵”中，10家专业能力强、市场口碑好的服务机构顿时让人踏实不少。

专业力量的“高配”，缘于浦口发展需求的实际。浦口区目前有2万余家中小微企业，主要集中在新兴产业，对质量提升服务的需求多、专业性强，光靠行政力量的助推难以面面俱到。而浦口区市场监管局的办公地点远离高新区和经济开发区，企业办事多有不便。

“质量小站”为此专门在运行机制上求突破，提高准入门槛，既严核入驻机构资质的“最先一公里”，又打通资源下沉的“最后一公里”，通过降低办事成本，真正把好事办实、实事办好。为方便企业，小站还开通线上渠道，企业可直接在微信小程序上“下单”，由小站质量管家“牵线搭桥”帮助对接技术机构。

赋能发展 护航企业“全生命周期”

浦口区通过建立一企一档的信息库，为企业“精准画像”，聚焦不同发展阶段，不同产业方向，匹配对应政策，导入专业资源，把初创企业“扶上马”，给成熟企业“加足油”，将龙头企业“送一程”，让企业发展的每一步都有“质量人”的贴心陪伴。

作为浦口区最“年长”的电子企业，南京三乐电子的建厂历史可追溯至1935年。去年，北斗全球系统组网成功，最后一颗卫星上使用的空间行波管正是“浦口制造”。

江苏久吾高科技股份有限公司是中国陶瓷膜领域的龙头企业，浦口区“质量小站”根据企业提出的服务需求，指导企业植入卓越绩效管理模式，助力企业获得区长质量奖提名奖。目前，企业正在浦口区市场监管局的协助下角逐今年的江苏省质量信用AA级和南京市市长质量奖。

作为2020年南京质量强市工作优秀区，下一步，浦口将就如何扩展质量服务广度、挖掘质量服务深度继续进行探索，充分发挥质量发展委员会“大质量”工作牵头汇总的功能，汇聚质量发展委员会各成员单位政策、技术等资源，建立综合性“一站式”质量服务综合体，不断增强“大质量”服务有效供给，优化区域营商环境，助力区域经济高质量发展。

（作者：企业文化）